1. Introduction

Chez Zoahary Baobab, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez des achats.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Informations de contact (nom, adresse email, numéro de téléphone)
• Informations de livraison (adresse postale)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Vos communications avec notre service client

Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site :

• Données de navigation (pages visitées, durée de la visite)
• Informations sur votre appareil (type d'appareil, système d'exploitation)
• Adresse IP et données de localisation approximative
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Communiquer avec vous concernant votre compte ou vos achats
• Vous informer sur nos produits, promotions ou événements (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos produits
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité
• Se conformer à nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement avec :

• Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement)
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

5. Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données inexactes
• Supprimer vos données
• Limiter ou vous opposer au traitement
• Obtenir une copie de vos données (portabilité)
• Retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email : zoahary.baobab01@gmail.com

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif par un avis sur notre site ou par email.